читайте также
Менеджмент и «научные открытия»
Утпал Долакиа
Автономия во вред
7 шагов по улучшению потребительского опыта ваших клиентов
Дениз Ли Йон
«Никто не скажет вам спасибо за ваши страдания»
читайте также
Вполне естественно, что во время экономического спада, когда неизбежны сокращения и резкие смены стратегического курса, доверие сотрудников к работодателям и преданность своим организациям падают. Судя по первым результатам проводимых мною сейчас исследований, нынешняя рецессия породила и кризис доверия. Данные, которые я получил в 2009 году (результаты опроса 700 менеджеров из десяти стран), свидетельствуют о тревожной тенденции: по всему миру люди перестают доверять своим компаниям и непосредственным руководителям. Ниже приведены некоторые важнейшие выводы исследования.